Nycklar och nyckelbrickor

Nycklar till lägenheten

Du får tre nycklar till lägenheten när du flyttar in. Samtliga är stämplade med ett speciellt nummer. Det är viktigt att vi får tillbaka just dessa nycklar när du flyttar.Till vissa lägenheter ingår också nycklar till tillhållarlås ("polislås").

Du får göra extranycklar till din lägenhet om du behöver. Vi byter alltid lägenhetslås vid inflyttning, så du behöver inte vara orolig för att den förre hyresgästen ska kunna komma in i din lägenhet.

Nyckeltub

Det finns ingen huvudnyckel som passar till din lägenhet. I stället finns en så kallad nyckeltub på din lägenhetsdörr, där du hänger nyckeln till din lägenhet, och som används när du bestält service, men är inte hemma när servicen utförs.

Nyckel

Nyckelbricka och porttelefon

Vi övergår allt eftersom från den traditionella portnyckeln till en nyckelbricka i samtliga våra hus. Det betyder också att porten blir låst dygnet runt, och att vi installerar en porttelefon.

Varje lägenhet får totalt fyra brickor. För att öppna porten med nyckelbrickan, håll den mot runda fältet på läsaren vid dörren. Grön lampa tänds och låset öppnas. Om röd lampa tänds fungerar inte brickan i porten.

Varje bricka har ett nummer. Om du skulle tappa en bricka, kan vi spärra den så fort du hör av dig till oss.

Viktigt om nyckelbrickan när du har felanmält något i lägenheten
Om du ska hänga dina nycklar i tuben på ytterdörren så att våra reparatörer kan komma in i din lägenhet för att åtgärda ett fel du anmält är det viktigt att det inte hänger en nyckelbricka med nycklarna, då får vi inte ut nycklarna ur tuben. 

Så här fungerar porttelefonen för besökare
I samband med övergången till systemet med nyckelbricka eller vid inflyttning lämnar du uppgift om vilket telefonnummer som ska knytas till porttelefonen. Detta gäller både fast- och mobilabonnemang.

  • Besökaren trycker in telefonnummer och trycker på ring/öppna knappen.
  • Du svarar i telefonen och hör en kort melodi.
  • För att öppna porten och släppa in besökaren trycker du * (stjärna) på telefonen och låset öppnas.
  • Om du inte vill öppna porten så är det bara att lägga på luren.

OBS! Samtal kan bara göras till inprogrammerade lägenheter och samtalslängden är maximalt 30 sekunder.

Nyckelbrickan - Frågor och svar
Fråga: Kommer Botkyrkabyggen att sätta upp namn och telefonlista som man kan se utifrån?
Svar: Nej. Botkyrkabyggen kommer inte att sätta upp någon typ av lista. Besökaren måste kunna ert telefonnummer när de kommer på besök.

Fråga:
Vad händer vid strömavbrott?
Svar: Vid strömavbrott kommer en batteribackup att starta. Den varar i ca 6 timmar beroende på hur många som passerar in. Om strömavbrottet inte är löst efter den tiden låses dörrarna upp.

Fråga:
Om låset går sönder eller något annat fel på dörren sker?
Svar: I sådana fall måste AB Botkyrkabyggens reparatör tillkallas, eller fastighetsjouren efter kontorstid. Detta gör du genom att ringa vår felanmälan under kontorstid på tfn: 08 530 693 93 eller fastighetsjouren
på tfn: 08 530 391 00 efter kontorstid.

Fråga:
Om jag tappar en droppe och skall hämta en ny, hur gör jag då? Hur mycket kostar den?
Svar: För att få en ny droppe måste du prata med din bovärd som kan göra en ny. Din kostnad för en ny bricka är 270 kronor. Skulle du tappa två brickor vid samma tillfälle, kostar den första 270 kronor och den andra 105 kronor.

Fråga:
Min granne skall ta hand om mina blommor, eller passa min hund. Hur kommer de in?
Svar: Tidigare måste du lämna nyckeln för att de skall komma in, det är på samma sätt med med passersystemet.  Du måste lämna lägenhetsnyckel och en passerbricka för att de skall kunna komma in.