Frågor och svar - Kundcenter
Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!
-
-
Varför kan jag inte söka alla lediga bostäder som syns i lägenhetslistan?
-
-
Botkyrkabyggen förmedlar lägenheter till olika kategorier av sökande. Du kan endast söka de lägenheter som är märkta med den kategori du tillhör.
Kategori 1 - Hyresgäst, för dig som är kontraktinnehavare hos Botkyrkabyggen
Kategori 2 - Boende i Botkyrka kommun, för dig som inte är kontraktsinnehavare hos Botkyrkabyggen
Kategori 3 - Boende utanför Botkyrka kommun (förmedlas via Bostadsförmedlingen i Stockholm)
-
-
Hur gör jag när jag vill säga upp mitt kontrakt på bostad eller parkering?
-
-
Vi måste få en skriftlig uppsägning med datum samt namnunderskrift från dig. Har du inte kvar kontraktet så går det även bra att skriva en egen uppsägning, du kan skicka den per post eller fax till oss eller besöka ditt KundCenter. Det är viktigt att det framgår vilket avtal uppsägningen gäller om du har fler än ett kontrakt hos oss (bostad eller parkering). Uppsägningstiden på 3 månader räknas alltid från månadens sista dag. Det är viktigt att du lämnar ett aktuellt telefonnummer. Vi kommer att behöva få kontakt med dig för att göra en lägenhetsbesiktning och även när vi ska visa lägenheten för bostadsökande.
-
-
Vilken uppsägningstid har jag på min lägenhet?
-
-
Det är 3 månaders uppsägningstid, men undantag kan göras vid dödsfall.
Vid dödsfall har dödsboet en möjlighet att säga upp kontraktet till månadsskiftet som inträffar närmast efter en månad från uppsägningen. För att en månads uppsägningstid ska gälla krävs att uppsägningen görs inom en månad från dödsfallet. Missar man tidsfristen gäller vanlig uppsägningstid för bostadslägenheter, det vill säga tre månader.
-
-
Har jag som andrahandshyresgäst besittningsskydd till lägenheten?
-
-
Om du har hyrt lägenheten i mer än två år får du besittningsrätt till lägenheten, men detta gäller bara mot den du hyr lägenheten av, dvs. Botkyrkabyggens förstahandshyresgäst, och alltså inte mot Botkyrkabyggen. Om Botkyrkabyggens förstahandshyresgäst blir uppsagd har du alltså ingen rätt att överta hyresavtalet.
-
-
Hur överlåter man en lägenhet om kontraktsinnehavaren (hyresgästen) har dött?
-
-
Dödsboet efter den avlidna måste fylla i en ansökan om överlåtelse för dödsbo. För att Botkyrkabyggen ska kunna behandla ansökan måste det framgå vem som är rätt dödsbodelägare, detta görs enklast genom en bouppteckning eller ett dödsfallsintyg med släktutredning som Skatteverket kan tillhandahålla. När ansökan har mottagits kommer handläggaren fatta ett beslut om kontraktet kan överlåtas eller ej.