Du gör din beställning genom att  fylla i blanketten och skickar den via mejl till tillval@botkyrkabyggen.se. Du kan också besöka kundcenter på Gröndalsvägen 6 i Tumba.

Har du exempelvis redan en säkerhetsdörr som tillval idag så kan du inte beställa en ny säkerhetsdörr trots att de nyare har en högre säkerhetsklassning.

När du signerat avtalet är det bindande och du kan inte ångra dig. 

Betalningen sker genom ett månatligt hyrestillägg.

När arbetet är slutfört återrapporterar entreprenören detta till Botkyrkabyggen, och det är först därefter du börjar betala hyrestillägget.

Betalning för ett permanent val är inte tidsbegränsad. I priset ingår löpande underhåll och utbyte vid behov. 

Priserna för tillval uppdateras varje år i samband med den årliga hyresjusteringen. Det pris som visas i beställningslistan gäller alltså fram till nästa hyresjustering.

Efter att avtalet är påskrivet kommer entreprenören att kontakta dig för att påbörja arbetet. Leveranstiden beror på valet av produkt. Exakt besked får du i samband med beställningen. 

Då byts den av Botkyrkabyggen.

Om du orsakar en skada på tillvalet så står du för kostnaden för reparationen.

Priserna motsvarar de kostnader Botkyrkabyggen har för material och produkt, installation, underhåll, administration samt ränta.

Nej, produkterna tillhör bostaden och ägs av Botkyrkabyggen. Du får alltså inte ta med dig dina tillval när du flyttar. Ditt tillval som tillförts bostaden övertas av nästa hyresgäst.

Du kan göra en beställning i stort sett när som helst, dock inte under hyreskontraktets uppsägningstid. Det som krävs för att du ska kunna göra en beställning är att du är kontraktsinnehavare, har betalat din hyra i tid de senaste sex månaderna och inte har skulder till Botkyrkabyggen. Inför stambyte stoppas även beställning av tillval som exempelvis förberedelse för diskmaskin, tvättmaskin och torktumlare.