Yasemin - bovärd

Hur har din resa på Botkyrkabyggen sett ut?
Jag började på Botkyrkabyggen som kundvärd. Efter att ha jobbat som kundvärd ett tag var jag sugen på nya utmaningar och sökte mig till bovärdstjänsten. Det var så det började.

Hur ser en vanlig dag som bovärd ut?
Våra arbetsuppgifter varierar ganska mycket men så länge man planerar sin dag så fungerar det. Några vanliga uppgifter är att sköta hanteringen av in- och utflyttning, inspektera fastigheter och göra bedömningar av skador eller ta hand om störningsärenden. Vi arbetar också mycket med att engagera hyresgästerna i deras boende genom initiativ som Boendekraft. Genom att vi rör oss mycket ute i våra bostadsområden skapar vi kontakter med hyresgästerna. Som bovärd måste du finnas till hands för alla hyresgäster. Du måste känna till deras önskemål och få dem att känna sig trygga. Det krävs att man har lätt att få kontakt med människor för att kunna jobba som bovärd eftersom man har så mycket kontakt med hyresgästerna hela tiden.

Vad är det bästa med ditt jobb?
Den dagliga kontakten med hyresgästerna är det bästa med mitt jobb. Jag tycker också om att känna att jag kan hjälpa dem. När man har gjort någonting bra känner man sig så glad. Vårt team är också ett av de bästa i Botkyrkabyggen tycker jag. Oavsett vad det handlar om får man hjälp av sina kollegor direkt. Det är det som är så bra med Botkyrkabyggen, att samarbetet mellan kollegorna fungerar så bra.

Kommunala bostadsföretag fyller också en viktig funktion och jag tror att de kommer att behöva fylla en ännu större funktion ur ett socialt perspektiv. Alla människor kan inte bo i bostadsrätter, radhus eller villor och då tycker jag att det är bra att vi erbjuder boende till alla typer av människor i samhället.

Vilka utmaningar stöter du på i ditt arbete?
Det kan vara stressigt vissa dagar, speciellt vid in- och utflyttning kring månadsskiftet. Men vi samarbetar och löser det alltid.

Hur är det att jobba på Botkyrkabyggen?
Det finns jättemycket utvecklingsmöjligheter, det är bara att visa framfötterna. Det är verkligen en fördel med Botkyrkabyggen, att man kan utvecklas och söka sig vidare inom företaget om man som jag gillar utmaningar. Jag tycker det är jätteroligt att arbeta som bovärd. Det finns ingen dag som jag känner att det är tråkigt att gå till jobbet.

Har du några tips till de som vill börja jobba som bovärd på Botkyrkabyggen?
Man ska tycka om människor och att ge bra service. Som bovärd är det viktigt att vara ansvarstagande och driven. Det är också bra att vara lite händig för att kunna fixa mindre problem, som att byta en låscylinder. Man måste också vara lyhörd som bovärd eftersom en bovärds uppgift är att se till att en hyresgäst trivs med sitt boende.

Yasemin Özel

Yrke: Bovärd

Vad gör en bovärd?
Bovärden arbetar med hyresgästerna i hela hyresprocessen, från visning och introduktion av lägenheter för nya hyresgäster till avflyttning och slutbesiktning för utflyttande hyresgäster. I arbetet ingår också att bygga goda kundrelationer och verka för en hög trivselfaktor och låg omflyttningsgrad. 

 


 
Copyright © 2016 AB Botkyrkabyggen